Versand
Wir versenden Deine Bestellungen mit der Deutschen Post, sofern Du während des Bestellvorgangs den Standardversand ausgewählt hast. Versandtaschen für kleine Bestellungen und Zubehör passen dabei problemlos in Deinen Briefkasten. Du musst also nicht einmal anwesend sein, wenn die Ware eintrifft. Wählst du allerdings den Paketversand mit Livetracking aus, werden Deine Bestellungen mit Paket versendet. Die Informationen zur Sendungsverfolgung werden dann automatisch per E-Mail verschickt.
Versandkosten: Deutschland
Standardversand: kostenlos
Versandkosten: Europa/Weltweit
Wir versenden Bestellungen nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Service zu erweitern. Der Versand in andere Länder ist in Planung.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind in der Regel 1 bis 3 Werktage*
Hinweise:
*Es hängt von der aktuellen internen Situation der Deutschen Post ab, für diesen wir keinen Einfluss haben.
*Aufgrund des hohen Post- und Paketaufkommens, das durch COVID-19 verursacht wird, kann es bei der Deutschen Post zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen. Wir bitten Dich daher um Geduld und Verständnis.
Versandvorbereitung
Wir wollen Deine Bestellung so schnell und effizient wie möglich liefern. Daher haben wir eine extrem kurze Bearbeitungszeit. Alle Bestellungen, die werktags bis ca. 14 Uhr eingehen, werden sofort noch am selben Tag verschickt.
Versand an Pack-/ Abholstation
Leider ist der Versand an eine Packstation oder Abholstation aktuell nicht möglich. Wir bitten Dich um Verständnis.
Versand an deutsche Inseln
Die Lieferung an deutsche Inseln ist generell möglich und normalerweise kostenlos. Sollten dennoch unerwartete Zuschläge seitens des Versanddienstleisters anfallen, werden wir Dich immer im Voraus darüber informieren! Du wirst also keine bösen Überraschungen erleben.
Sendungsverfolgung
Standardmäßig wird Deine Bestellung per Briefsendung verschickt. Diese erfolgt ohne Sendungsverfolgung.
Verschicken wir jedoch Deine Bestellung aufgrund der Größe, Menge oder des Gewichts per DHL oder Hermes, dann erhälst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findest Du dann die Tracking Nummer, so dass Du Deine Bestellung problemlos verfolgen kannst! Das Abrufen von Tracking Informationen des jeweligen Versanddienstleisters kann allerdings einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld.
Primary Care
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Versanddienstleister
Deutsche Post
DHL
Hermes
Pediatric Care
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Urgent Care
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